8 (495) 545 4820
c 9.00 до 18.00
Заказать звонок
141070, Московская обл, Королев г, Полевой проезд, дом № 4, тел.: (495) 545-48-20
Компания
  • О компании
  • История
  • Лицензии
  • Партнеры
  • Сотрудники
  • Отзывы
  • Вакансии
  • Реквизиты
Каталог
  • Металлопрокат
    Металлопрокат
    • Сортовой прокат из нержавеющей стали
    • Трубы нержавеющие
    • Сварочные материалы
    • Просечно-вытяжные листы
  • Системы безопасности
    Системы безопасности
    • Видеонаблюдение
    • Контроль доступа
  • Системы вентиляции
    Системы вентиляции
    • Воздуховоды
    • Комплектующие
  • Стройматериалы
    Стройматериалы
    • Газоны
    • Изделия из ДПК
    • Печи, камины, дымоходы
    • Черепица
  • Термостаты капиллярные  IMIT
    Термостаты капиллярные IMIT
Проекты
  • Автоматизация
  • Охранные системы
  • Системы вентиляции
  • Строительство
  • Электроосвещение
Цены
  • ЖБИ, кирпич
  • Гидроизоляция и утеплители
  • Грунты, сетки
Информация
  • Акции
  • Новости
  • Статьи
  • Возможности
    • Оформление
    • Кнопки
    • Иконки
    • Элементы
  • Вопрос ответ
  • Обзоры
Контакты
    Компания
    • О компании
    • История
    • Лицензии
    • Партнеры
    • Сотрудники
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    Каталог
    • Металлопрокат
      Металлопрокат
      • Сортовой прокат из нержавеющей стали
      • Трубы нержавеющие
      • Сварочные материалы
      • Просечно-вытяжные листы
    • Системы безопасности
      Системы безопасности
      • Видеонаблюдение
      • Контроль доступа
    • Системы вентиляции
      Системы вентиляции
      • Воздуховоды
      • Комплектующие
    • Стройматериалы
      Стройматериалы
      • Газоны
      • Изделия из ДПК
      • Печи, камины, дымоходы
      • Черепица
    • Термостаты капиллярные  IMIT
      Термостаты капиллярные IMIT
    Проекты
    • Автоматизация
    • Охранные системы
    • Системы вентиляции
    • Строительство
    • Электроосвещение
    Цены
    • ЖБИ, кирпич
    • Гидроизоляция и утеплители
    • Грунты, сетки
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Возможности
      • Оформление
      • Кнопки
      • Иконки
      • Элементы
    • Вопрос ответ
    • Обзоры
    Контакты
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Лицензии
        • Партнеры
        • Сотрудники
        • Отзывы
        • Вакансии
        • Реквизиты
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Металлопрокат
          • Назад
          • Металлопрокат
          • Сортовой прокат из нержавеющей стали
          • Трубы нержавеющие
          • Сварочные материалы
          • Просечно-вытяжные листы
        • Системы безопасности
          • Назад
          • Системы безопасности
          • Видеонаблюдение
          • Контроль доступа
        • Системы вентиляции
          • Назад
          • Системы вентиляции
          • Воздуховоды
          • Комплектующие
        • Стройматериалы
          • Назад
          • Стройматериалы
          • Газоны
          • Изделия из ДПК
          • Печи, камины, дымоходы
          • Черепица
        • Термостаты капиллярные IMIT
      • Проекты
        • Назад
        • Проекты
        • Автоматизация
        • Охранные системы
        • Системы вентиляции
        • Строительство
        • Электроосвещение
      • Цены
        • Назад
        • Цены
        • ЖБИ, кирпич
        • Гидроизоляция и утеплители
        • Грунты, сетки
      • Информация
        • Назад
        • Информация
        • Акции
        • Новости
        • Статьи
        • Возможности
          • Назад
          • Возможности
          • Оформление
          • Кнопки
          • Иконки
          • Элементы
        • Вопрос ответ
        • Обзоры
      • Контакты
      • Мой кабинет
      • 8 (495) 545 4820
      141070, Московская обл, Королев г, Полевой проезд, дом № 4, тел.: (495) 545-48-20
      info@abdtechnology.ru
      • Главная
      • Информация

      Информация

      info

      В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента. Сервисное обслуживание должно работать как конвейер: точно, быстро, эффективно и везде одинаково. Вы никогда не можете знать заранее вернется ли клиент завтра, смогла ли компания решить его проблемы, доволен ли он обслуживанием. Это не должно влиять на качество вашего сервиса.

      Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса. Еще недавно это было их конкурентным преимуществом, но сегодня, когда требования потребителя к индивидуальному обслуживанию растут, это стало их слабым местом.

      Распространенной практикой стало использование автоинформатора. Записанный голос вроде бы вежлив, но не вызывает мотивации ждать ответа настоящего человека 40 минут. Индивидуальное внимание к каждому клиенту становится путем к успеху и победе над конкурентами.

      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Возможности
      • Вопрос ответ
      • Обзоры
      Доставка в любой регион РФ
      Компания
      О компании
      История
      Лицензии
      Партнеры
      Сотрудники
      Отзывы
      Вакансии
      Реквизиты
      Каталог
      Металлопрокат
      Системы безопасности
      Системы вентиляции
      Стройматериалы
      Термостаты капиллярные IMIT
      Услуги
      Автоматизация
      Аренда спецтехники
      Инженерные системы
      Металлоконструкции
      Отделка фасада
      Проектирование
      Возможности
      Оформление
      Кнопки
      Иконки
      Элементы
      Наши контакты

      8 (495) 545 4820
      c 9.00 до 18.00
      141070, Московская обл, Королев г, Полевой проезд, дом № 4, тел.: (495) 545-48-20
      info@abdtechnology.ru
      © 2022 АБД Технология компания по продаже инженерного оборудования